10月14日，沃尔玛宣布与OpenAI达成合作，消费者将可通过ChatGPT直接购买沃尔玛商品，包括杂货和日用品，并实现即时结账。新功能支持山姆会员店的规划、补货及商品推荐，计划今年秋季晚些时候上线，同时兼容第三方卖家商品。此次合作旨在通过AI技术提升购物体验，提供个性化和主动式服务。此外，沃尔玛还推出了自研AI助手“Sparky”，支持多模态输入和自动复购。沃尔玛总裁Doug McMillon表示，AI购物将带来多媒体、情境化的便捷未来，改变传统电商模式。这是OpenAI进军电商领域的又一举措，此前已与Etsy和Shopify展开类似合作。

10月15日，沃尔玛宣布与OpenAI合作，推出基于ChatGPT的购物功能，用户可直接在ChatGPT中选购沃尔玛商品并完成交易。商品涵盖服装、娱乐、包装食品等，但暂不包括生鲜食品。新功能预计今秋上线，支持沃尔玛和山姆会员店账户自动关联，并同步第三方卖家商品。沃尔玛CEO表示，这一AI工具将实现多媒体化、个性化与情境化的购物体验。此外，双方还计划开发AI认证项目，培训员工应用AI技术。近年来，沃尔玛已在库存管理、排班等领域广泛采用AI，并加速布局电商领域，顺应消费者高效决策需求。OpenAI也与Etsy、Shopify达成类似合作，推动AI在零售业的应用。受此消息影响，沃尔玛股价盘中大涨逾5%，刷新历史新高。

10月9日，中国宇树科技的G1人形机器人上架美国沃尔玛，基本款售价21600美元（约合15.4万元人民币），较国内溢价55%。用户可免费送货，单次限购六台。这一动向引发关注，知名研究员克里斯・帕克森评论称，廉价机器人的大规模部署将推动技术核心问题的解决。宇树G1因价格低、性能优，已被全球高校和机构广泛采用，如亚马逊曾用其演示复杂操作技能迁移。此外，宇树计划推出更低价的R1型号，预计明年成为全球畅销产品。公司正筹备大规模扩张，可能为数十亿美元IPO做准备。通过沃尔玛销售，宇树显著降低采购门槛，加速机器人技术普及与创新生态建设。

沃尔玛CEO道格·麦克米伦近日表示，人工智能将改变几乎所有工作岗位，并重塑员工队伍。他指出，部分岗位和任务将被淘汰，但新岗位也会随之诞生。公司正通过培训帮助员工适应转型，未来三年全球员工总数预计保持在210万左右。目前，沃尔玛已应用AI技术于供应链、客户服务等领域，并设立新岗位如“代理构建师”。麦克米伦强调，转变将是渐进的，部分工作如呼叫中心将更快依赖AI。与此同时，企业界对AI影响的关注升温，OpenAI经济学家预测未来18到36个月AI将带来深远就业影响。埃森哲和福特等公司也警告裁员风险，呼吁员工适应AI转型。

8月31日，沃尔玛宣布推出由人工智能驱动的“超级代理”，优化购物体验与运营效率。这四类“超级代理”包括：顾客代理，可自动生成购物清单并下单；员工代理，集成数据查询功能，将门店决策时间从48小时缩短至15分钟；商业伙伴代理，为供应商提供动态库存管理支持；开发者代理，开放平台接口以加速全场景AI产品开发。此举旨在提升顾客满意度并推动零售业智能化转型。（央视财经）

5月19日消息，沃尔玛正在研发AI购物助理，旨在实现从商品搜索到结算的全流程自动化，几乎无需用户介入完成购买决策。沃尔玛CTO Hari Vasudev表示，这种智能体将彻底改变电商模式。该助理不仅能处理日常杂货采购，还能根据需求购买商品组合，如筹备派对所需物品，并通过分析第一方数据与消费者保持联系。沃尔玛还计划为第三方购物机器人铺路，预计行业将制定统一标准，使外部智能体能无缝接入其系统。AI购物助理将更注重规格、库存和成本，而非视觉营销。Gartner分析师Robert Hetu指出，未来搜索引擎排名可能影响购物机器人获取优惠信息的优先级。尽管目前沃尔玛超80%的收入来自实体店，但其电商同比增长22%，显示了数字化趋势。

摘要： 零售业巨头沃尔玛近期启动了自家大语言模型Wallaby的内部测试，该模型旨在提升客户服务体验。Wallaby基于沃尔玛丰富的历史数据训练而成，具备高度自然的语言交流能力，能更好地贴近沃尔玛的核心客户服务价值观。当前，沃尔玛正广泛测试Wallaby，以确保其稳定性和适用性。预计在不久的将来，...