5月19日消息，沃尔玛正在研发AI购物助理，旨在实现从商品搜索到结算的全流程自动化，几乎无需用户介入完成购买决策。沃尔玛CTO Hari Vasudev表示，这种智能体将彻底改变电商模式。该助理不仅能处理日常杂货采购，还能根据需求购买商品组合，如筹备派对所需物品，并通过分析第一方数据与消费者保持联系。沃尔玛还计划为第三方购物机器人铺路，预计行业将制定统一标准，使外部智能体能无缝接入其系统。AI购物助理将更注重规格、库存和成本，而非视觉营销。Gartner分析师Robert Hetu指出，未来搜索引擎排名可能影响购物机器人获取优惠信息的优先级。尽管目前沃尔玛超80%的收入来自实体店，但其电商同比增长22%，显示了数字化趋势。

摘要： 零售业巨头沃尔玛近期启动了自家大语言模型Wallaby的内部测试，该模型旨在提升客户服务体验。Wallaby基于沃尔玛丰富的历史数据训练而成，具备高度自然的语言交流能力，能更好地贴近沃尔玛的核心客户服务价值观。当前，沃尔玛正广泛测试Wallaby，以确保其稳定性和适用性。预计在不久的将来，...