10月15日,沃尔玛宣布与OpenAI合作,推出基于ChatGPT的购物功能,用户可直接在ChatGPT中选购沃尔玛商品并完成交易。商品涵盖服装、娱乐、包装食品等,但暂不包括生鲜食品。新功能预计今秋上线,支持沃尔玛和山姆会员店账户自动关联,并同步第三方卖家商品。沃尔玛CEO表示,这一AI工具将实现多媒体化、个性化与情境化的购物体验。此外,双方还计划开发AI认证项目,培训员工应用AI技术。近年来,沃尔玛已在库存管理、排班等领域广泛采用AI,并加速布局电商领域,顺应消费者高效决策需求。OpenAI也与Etsy、Shopify达成类似合作,推动AI在零售业的应用。受此消息影响,沃尔玛股价盘中大涨逾5%,刷新历史新高。
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