谷歌联合零售巨头推出通用商务协议 UCP，推动 AI 智能体购物全流程标准化

2026-01-12 15:41:18

跨界思维

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1月12日，谷歌在全美零售联合会（NRF）大会上推出通用商务协议（UCP），联合Shopify、Etsy、Wayfair、Target和沃尔玛等企业研发，专为AI智能体购物场景设计。UCP支持商品发现到售后全流程标准化，兼容多种智能体协议，并将在谷歌搜索和Gemini应用中启用，支持美国本土零售商直接结算。PayPal支付即将上线。Shopify还与微软Copilot合作，探索对话式购物体验。谷歌新增品牌商折扣推送、商家中心数据属性优化等功能，同时推出商户专属AI智能体及Gemini企业版客户服务解决方案。Adobe数据显示，生成式AI在假日购物季为卖家网站流量带来693.4%增长，但转化率尚不明确。

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