8月26日，协同办公领域迎来AI驱动的新一轮竞争。钉钉、飞书和企业微信三大平台密集发布AI相关功能，告别流量争夺转向智能化竞赛。飞书在7月率先推出知识问答、AI会议等成熟功能；企业微信5.0强化与微信生态的连接，新增智能搜索等功能；钉钉8.0则推出钉钉One、AI听记等超10款产品，强调AI原生生态。尽管三者依托阿里、字节、腾讯的生态优势差异化布局，但功能同质化趋势显现，AI表格等领域成为重点竞争方向。目前，赛道已呈“红海”态势，用户增长见顶，盈利压力加大。飞书预计2024年ARR突破3亿美元，企业微信与钉钉也计划实现盈利或盈亏平衡。如何将技术投入转化为可持续商业模式，将是未来关键。

AI在协同办公领域的应用存在争议，许多人认为其并未显著提升效率或降低成本。虽然AI概念吸引了很多创业公司寻求高估值，但在实际应用中，AI功能往往被当作噱头，而非核心卖点。国内的飞书、钉钉等工具，其主要功能如在线文档、多维表格、打卡签到等，与AI关联不大。 Zoom是一个典型案例，疫情爆发初期，它凭借...

飞书和钉钉在AI领域展开激烈竞争。钉钉加速布局，先后引入阿里大模型及六家AI厂商，打造开放生态，寻求务实应用；而飞书强调自身在AI行业的渗透，客户包括大模型公司。2024年上半年，钉钉与飞书的差距显现，飞书总裁张楠离职，钉钉宣布底层模型开放。双方聚焦验证客户价值，钉钉生态大会上，强调与AI厂商共创务实场景，尤其是教育和音乐等，同时推出AI搜索以提升效率。大模型商业化仍处于窗口期，投资者和创业者需关注落地场景和成本控制，国产厂商计划在7月发布多模态大模型，合作破解商业化难题是两家公司的关键任务。