2025年12月1日，摩根士丹利预测，到2030年近半数美国线上购物者将使用AI代理，推动电子商务行业变革。今年“黑色星期五”期间，美国零售网站的AI驱动流量同比增长805%，消费者广泛依赖AI工具比价和追踪优惠信息。分析师指出，“代理商务”工具可推荐产品、比较价格、管理订单，预计为美国在线支出增加1150亿美元。亚马逊、沃尔玛等零售商已推出AI购物代理工具，如亚马逊的Rufus，预计今年间接贡献超7亿美元利润。OpenAI与谷歌也升级了购物功能，分别推出个性化推荐和电话订购服务。未来，食品杂货、家居用品等领域将成为AI购物的主要受益者。亚马逊CEO安迪·贾西表示，AI代理有望实现百亿美元年销售额增量，但客户体验仍需优化。

5月19日消息，沃尔玛正在研发AI购物助理，旨在实现从商品搜索到结算的全流程自动化，几乎无需用户介入完成购买决策。沃尔玛CTO Hari Vasudev表示，这种智能体将彻底改变电商模式。该助理不仅能处理日常杂货采购，还能根据需求购买商品组合，如筹备派对所需物品，并通过分析第一方数据与消费者保持联系。沃尔玛还计划为第三方购物机器人铺路，预计行业将制定统一标准，使外部智能体能无缝接入其系统。AI购物助理将更注重规格、库存和成本，而非视觉营销。Gartner分析师Robert Hetu指出，未来搜索引擎排名可能影响购物机器人获取优惠信息的优先级。尽管目前沃尔玛超80%的收入来自实体店，但其电商同比增长22%，显示了数字化趋势。

经济日报强调在当前背景下，需通过加速数字与实体产业的融合、培育高质量电商产业链以及优化监管体系，以显著提升电商对消费市场的驱动效应，推动电子商务实现高质量发展。具体策略包括： 1. **深化数实融合**：增强电商服务实体经济的能力，通过技术创新提升产业效能。 2. **创新模式业态**：鼓励电商...