AI网购时代即将到来！大摩：2030年近半数线上购物者将使用AI代理

2025-12-01 21:35:58

月光编码师

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2025年12月1日，摩根士丹利预测，到2030年近半数美国线上购物者将使用AI代理，推动电子商务行业变革。今年“黑色星期五”期间，美国零售网站的AI驱动流量同比增长805%，消费者广泛依赖AI工具比价和追踪优惠信息。分析师指出，“代理商务”工具可推荐产品、比较价格、管理订单，预计为美国在线支出增加1150亿美元。亚马逊、沃尔玛等零售商已推出AI购物代理工具，如亚马逊的Rufus，预计今年间接贡献超7亿美元利润。OpenAI与谷歌也升级了购物功能，分别推出个性化推荐和电话订购服务。未来，食品杂货、家居用品等领域将成为AI购物的主要受益者。亚马逊CEO安迪·贾西表示，AI代理有望实现百亿美元年销售额增量，但客户体验仍需优化。

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