11月12日，《科创板日报》报道，今年双11成为首个‘AI全面落地’的购物节，人工智能深度渗透电商生态。淘宝天猫、京东、拼多多等平台推出多项AI功能，如AI搜索、智能导购和数据分析工具，极大提升了商家运营效率与消费者体验。例如，AI可基于场景化需求快速生成购买建议，优化广告选品和决策支持。然而，AI推荐也引发信息茧房和隐蔽‘大数据杀熟’的担忧。专家指出，AI可能通过深度分析用户行为实现‘千人千价’和‘权益差异化配置’，增加监管难度。尽管如此，部分平台已尝试通过算法调整保障信息多样性，但核心问题仍在于平台的价值取向与商业模式选择。

9月30日，美国OpenAI宣布与Etsy、Shopify合作，在ChatGPT推出“即时结账”功能，用户可通过对话购买商品。中国字节跳动旗下豆包随后接入抖音商城，提供购物链接，但测试显示推荐效果欠佳，智能化不足。其他平台如阿里通义千问、腾讯元宝等也尝试类似功能，但表现普遍不理想。分析指出，国内电商价格库存变化快、平台数据封闭及消费者习惯等因素，阻碍了AI导购的发展。相较之下，淘宝、京东等传统搜索栏结合AI筛选的方式更为实用。尽管中美电商用户习惯不同，中国消费者更依赖推荐系统，现有技术已实现“润物细无声”的深度融合。未来若对话式导购成功，中国企业也有能力快速跟进。

19岁的哈佛华人女生Christine Zhang与室友Julia Hudson从哈佛休学，联合创办了AI电商优化平台Veil，刚完成100万美元种子轮融资。Veil通过生成式引擎优化（GEO）和问答引擎优化（AEO）技术，帮助电商卖家提升商品在AI搜索中的可见度，平均可提高67%的AI引用率。团队目前6人，已服务近500家客户。Christine表示可能再休学一年专注创业，但仍计划未来回归哈佛完成学业。这一案例反映了AI创业浪潮下年轻创业者辍学创业的趋势，同时也引发了对大学教育价值的思考。

2023年末拼多多市值一度超越阿里巴巴，促使阿里加速布局“AI电商”。10月16日，天猫在上海举办双十一发布会，阿里搜推智能产品事业部总裁凯夫阐释了AI电商的三大核心：提升流量匹配效率、为商家提供AI经营工具、打造AI导购产品。通过引入大模型，商品推荐精准度提升25%，商家广告ROI提升12%。AI优化搜索、推荐和广告逻辑，理解用户复杂需求，并推动商品库信息完善。淘宝未推出独立AI应用，而是将AI功能融入购物流程，如拍立淘、AI试穿、AI清单等，提升用户体验。同时，AI美工、客服等工具免费开放，助力商家降本增效。阿里正从“流量分发系统”迈向“理解系统”，开启“理解电商”新时代。

OpenAI于4月在ChatGPT中引入商品推荐功能，9月推出“即时结账”功能，与Etsy和Shopify合作，并于10月与沃尔玛达成合作。ChatGPT周活用户达7亿，每周产生约7560万条商品相关对话，展现巨大电商潜力。国内市场中，豆包率先接入抖音商城，10月15日更新后实现商品推荐与团购优惠券跳转购买，覆盖母婴、美妆等高频消费品类。元宝8月曾接入京东，但9月底下线外链，电商功能收缩至微信生态内循环。夸克则表现佛系，暂不考虑购物场景，聚焦智能搜索与工具定位。中国市场的复杂性或催生本土化AI电商解决方案，竞争刚刚开始。

2025年下半年，AI技术加速渗透电商领域，京东、阿里、美团等平台展开激烈竞争。京东零售近日发布电商AI架构体系Oxygen，并计划于10月推出京东APP新版本，新增智能导购“爱购”和虚拟现实3D商品展示功能。京东基于JoyAI大模型开发了预测、推荐及多模态模型，并开放多智能体协作框架和技术引擎。同时，其AI 3D编辑平台可加速3D内容生成，用于虚拟试衣与直播。淘宝推出“AI助手”等工具优化搜索与比价，美团上线“小美”聚焦本地生活服务。专家指出，各平台依托自身优势差异化布局，但AI电商仍处于探索阶段，未来将深化多模态交互与数据打通。京东坦言，智能体落地需务实推进，目前尚难断言其为未来主流应用。

2025年8月6日，AI电商通过人工智能技术改造电商各环节，提升效率与用户体验。上游产业链中，AI算力硬件需求激增，英伟达GPU供不应求，国产AI芯片份额增至三成但仍追赶国际龙头。中游电商市场规模持续增长，2024年网上零售额达15.5万亿元，同比增长7.2%；跨境电商借助AI优化营销、定价和用户分析。下游应用案例显示，焦点科技推出AI外贸助手“麦可4.0”，提升产品曝光量和沟通效率；亚马逊上线AI购物管家Rufus，提供精准推荐与对比服务。然而，AI电商在复杂问题处理上仍需人工辅助，消费者对人工干预的需求占比超七成，行业尚待技术进一步成熟。

标题：淘天AI计划推动吴泳铭等多久？ 阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示，淘天的“含AI量”实际上在上升，这可以从淘天消耗的服务器显卡规模看出。淘天正逐步替换核心硬件，并在软件层进行AI化改造。例如，去年上线的“淘宝问问”虽未像同行那样引起广泛关注，但淘天仍在努力推进。 目前，AI电...

【#AI电商风头正劲#】6月，Daydream获5000万美元种子轮融资，Constructor完成2500万美元B轮融资，AI电商赛道升温。两大因素推动：电商市场规模庞大且增长迅速，AI有望提升行业效率，优化搜索与匹配。AI导购成为核心，如Daydream和Constructor通过语音及图像识别，提供个性化推荐，搜索结果更贴近用户需求。同时，AI正重塑电商流程，助力商家创作、评论分析和SEO优化，降低成本。未来趋势：多模态应用扩展、AI模型能力提升、更深度服务细分需求。电商成为AI落地的理想场景，AI对电商的变革潜力巨大。#电商创新# #AI技术发展#

今年618电商年中大促本应是AI技术的高光时刻，各大电商平台纷纷推出AI产品，如京东的AI数字人、淘宝的Quick工具等，试图提升用户体验。然而，尽管商家和平台大力投入，实际效果并不明显，AI客服因机械回复和解决问题能力不足被用户诟病，数字人直播也未引起用户共鸣。用户更看重购物的便利性和实际问题的解决，而非AI技术本身。商家对AI的态度复杂，虽然AI能节省人力成本，但也可能导致用户误解和投诉。目前看来，AI在电商中的应用仍面临用户接受度不高和实际效益有限的问题，商家和平台对AI的期待与实际效果存在差距，未来AI电商还需在实用性和用户体验上做出改进。