深圳福田区推出70名基于DeepSeek开发的AI‘数智员工’，应用于公文处理、民生服务等政务场景，大幅提升效率。江西赣州、江苏无锡、新疆乌鲁木齐等地也相继部署DeepSeek大模型。AI在公共服务领域的应用引发担忧，但也带来机遇。AI可处理繁琐重复任务，减少错误，提高效率。同时，人类仍需参与政策制定、公众沟通等需情感与同理心的工作。打工人应适应并学习使用AI工具，提升自身竞争力，以应对AI时代带来的挑战。

多地政府接入DeepSeek大模型，提升政务办公效率。深圳、广州、呼和浩特等地已部署AI数智员工，实现公文格式修正、执法文书生成、企业分析筛选等功能。AI在政务服务中显著提升效率，如公文写作、政策解读、智能问答等。然而，大模型应用需解决数据安全、隐私保护等问题。专家认为，AI+政务将推动政府治理现代化，但仍需解决数据共享、算法黑箱等挑战。

日前，镇江市数据局宣布本地化部署DeepSeek后，“AI公务员”单日数据处理量相当于全市公务员10年总和。深圳福田区已推出70名基于DeepSeek的AI员工，覆盖240个政务场景，效率大幅提升。深圳还推出《政务辅助智能机器人管理办法》，明确AI的角色和边界。除深圳外，广州、重庆、赣州等地也已引入AI技术提升政务效率。AI在政务服务领域的应用正逐渐普及，但短期内仍为助手角色，长期看将是大势所趋。

2月18日，深圳市福田区推出基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，上线政务大模型2.0版。深圳市福田区政务服务和数据管理局副局长高增表示，“AI数智员工”仅辅助政务，不能单独决策。自去年起，福田区梳理人工智能应用场景，生成70个AI账号，涵盖公文处理、民生服务、应急管理等多个领域。这些AI数智员工不仅提高了工作效率，还实现了个性化定制，生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%。

近日，深圳福田区迎来70名“AI公务员”，覆盖公文处理、民生服务、应急管理等多元场景。这批AI数智员工基于DeepSeek开发，结合各部门业务流程定制个性化智能体，有效提升工作效率。例如，公文格式修正准确率达95%，执法文书生成效率大幅提升，民生诉求分拨准确率从70%升至95%。此外，AI招商助手使企业分析筛选效率提升30%，AI任务督办助手跨部门任务分派效率提升80%。福田区还发布了首个政务辅助智能机器人“基本法”，确保智能机器人合法合规运行。深圳其他区域及广州、呼和浩特、赣州、无锡等地政务系统也陆续接入DeepSeek大模型，提升政务服务效率。

深圳福田区推出70名AI数智员工，涵盖公文处理、民生服务等多个场景，显著提升工作效率。AI在事务性工作上展现优势，如公文审核时间缩短90%，但难以替代公务员在服务温度、责任归属及复杂决策方面的角色。AI更可能成为辅助工具，推动公务员转型。政府需在技术应用与就业保障间寻求平衡，确保AI健康发展。

《科创板日报》报道，广东深圳福田区近日推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线政务大模型2.0版。首批70名“数智员工”已正式上岗，涵盖政务服务全链条的11大类业务，涉及240个政务场景。这些AI员工能精准解析公文处理、民生服务、应急管理等多元场景，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%。个性化定制时间从5天压缩至分钟级，‘AI任务督办助手’使跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%。（广州日报）