9月3日，Salesforce CEO马克・贝尼奥夫证实，公司因AI技术应用裁撤了4000个客户支持岗位，相关团队规模从9000人缩减至5000人。贝尼奥夫表示，AI变革使公司不再需要过多人工客服，并推出了名为“Agentforce”的机器人客服团队。此前他透露，AI已承担公司最高达50%的工作量。人力资源顾问劳里・鲁蒂曼指出，AI正对多行业就业产生影响，美国多地出现因AI导致的裁员现象。分析师埃德・齐特伦则批评部分科技公司借AI裁员实为疫情期间过度招聘后的效率调整，背后仍是‘不惜代价追求增长’的商业思维。

2025年8月11日，AI对职场冲击加剧，美国科技行业年轻人受创最深。数据显示，今年前七个月因AI应用已消失逾1万个岗位，成为裁员主因之一。毕业生失业率从去年12月的4.0%飙升至8.1%，20~30岁科技从业者失业率上升3个百分点。截至目前，2025年美国企业裁员总数超80.6万，其中科技业削减8.9万个岗位，至少2.7万个职位被AI取代。调查显示，近半数Z世代认为AI削弱学历价值，应届生失业率达6%。专家指出，白领工作受AI影响更大，部分高附加值技能快速贬值，而蓝领工作因技术门槛提升待遇改善，甚至成为“黄金职业”。经济放缓与政策不确定性也对企业招聘意愿造成压力。

2025年8月5日，硅谷裁员潮持续，AI被企业视为提升效率的工具，却成为基层员工眼中的“裁员遮羞布”。尽管AI削减了部分成本，但维护、纠错和合规投入增加，催生了专门纠正AI错误的“纠错”专员岗位。AI快速渗透各行业，Anthropic CEO预测未来1至5年可能取代半数入门级岗位，美国失业率或升至10%-20%。然而，AI生成内容质量差、技术漏洞频发等问题让企业付出额外代价，如文案修改、代码修复等。客服领域也因AI失误导致工作压力上升。麦肯锡数据显示，78%的企业应用AI，但成本降低不足10%，收入提升不到5%。企业开始重视AI风险管理，亚马逊招聘相关岗位，而消费者对AI替代人类的抵触情绪也在增长。

7月3日，美国大型企业CEO们开始直白预测AI将引发裁员。福特汽车CEO称AI可能取代一半白领岗位，摩根大通预计运营人员减少10%。亚马逊CEO透露未来几年企业员工规模将缩小，目前其机器人数量已达100万台，接近与人类工人数量相当。Anthropic CEO警告未来1-5年可能有半数初级职位消失，失业率或达10%-20%。Shopify、ThredUp等公司高管也在推动岗位合并和招聘冻结。尽管部分科技高管认为影响被夸大，但AI对就业市场的冲击正促使企业快速调整策略。

截至2025年5月，硅谷科技巨头掀起大规模裁员潮，累计超过40万人受影响。微软近期宣布裁员6000人，主要集中在软件工程师及销售团队，理由为“优化组织架构”。类似情况在亚马逊、谷歌、特斯拉等公司屡见不鲜，裁员理由多与“降本增效”有关。专家指出，裁员并非因员工不会使用AI工具，而是AI导致岗位需求锐减。AI技术虽提升了效率，但并未创造新的财富增量，反而加剧了行业内的不平等。当前AI应用多集中于少数科技巨头，对普通企业和劳动者而言，过度依赖AI可能导致恶性循环，削弱市场竞争力。此外，AI时代下，人类注意力持续下降，平均智商逐年下滑，引发了对人类未来发展路径的深思。

2024年全球科技大厂裁员潮汹涌而来，据Layoffs.fyi统计，截至12月2日，已有至少14.9万名员工被裁员。特斯拉、英特尔、戴尔等公司相继宣布大规模裁员计划。裁员潮的背后，AI技术的发展是主要原因之一。LinkedIn数据显示，IT、质量保证、产品管理和项目管理等职位的招聘人数分别下降了27%至32%。麦肯锡全球研究院预测，这场AI替代人工潮很大一部分将在2030年前完成，留给普通人的窗口期可能只剩5年。AI在客户服务、秘书、IT工程师、网页设计、写作、会计、翻译、法律和新闻分析等领域表现出显著替代效应，白领工作面临严峻挑战。面对这一趋势，中产阶级需要适应新的就业环境，学习新技能，积极拥抱AI技术，才能在未来职场中立于不败之地。