标题：2024 生成式 AI 市场报告：企业支出增长超 600%，安全性和 ROI 成关键决策点

2024年，生成式 AI 市场整体支出达138亿美元，同比增长超600%，显示企业对AI工具的强劲需求。72%的IT决策者计划扩大AI工具的应用。

尽管OpenAI仍是首选，但市场份额从年初的45%降至34%，部分客户转向Anthropic的Claude系列，后者市场占有率增至24%。此外，Meta的Llama 3和Google也分别获得了16%和12%的市场份额。

生成式 AI 市场趋向高性价比，企业最关注安全（46%）、价格（44%）、性能（42%）和扩展功能（41%）。投资回报和行业定制化是选择条件中的重点。

2024年，企业对生成式 AI 应用程序的投入达46亿美元，增长近8倍。主要应用场景包括代码生成、聊天机器人、企业搜索、数据转换和会议摘要，均旨在提升效率和降低成本。51%的企业采用Code copilots，31%的企业接入聊天机器人，实现全天候服务。

企业各部门AI预算分配中，技术部门占比最大，IT占22%，产品+工程占19%，其余依次为数据科学、支持部门、销售和营销。

AI相关招聘信息显著增加，生成式 AI 职位搜索量激增近4000%，职位发布量增长306%。AI软件使用量普遍上升。

企业逐渐习惯在工作流程中嵌入AI，47%选择内部开发，53%选择供应商。81%的企业倾向闭源模型，AI堆栈中部署多个基础模型。

资本市场上，AI公司投资比重增加。埃森哲财报显示，生成式 AI 预订金额增长4倍。融合Chat功能与智能体特性的生成式AI更受欢迎。

医疗、法律、金融等行业纷纷引入AI应用，AI智能体在诊断、远程医疗、合规监控等方面展现独特优势。预计到2028年，AI智能体将自主完成至少15%的日常决策。

AI驱动平台和智能流程自动化工具正逐步取代传统软件解决方案，预计到2024年底，65%的大型组织将采用AI和自动化超自动化，到2030年，AI将贡献超过4万亿美元的全球经济价值。科技巨头通过深度整合AI，进一步压缩了小型传统软件公司的生存空间。