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【印度经济8%支柱:AI重塑技术外包行业】据最新报道,人工智能的兴起正深刻影响着印度的技术外包产业,该行业贡献了印度经济约8%的比重。然而,过去一年内,印度技术外包行业新增就业岗位仅为6万个,创下了十年来最低年度增长纪录。当前,该行业拥有540万从业人员,总业务规模达到2500亿美元,其中80%的标普500指数公司选择将部分业务外包至印度。 AI的融入正逐渐降低该行业的劳动密集度,过去10年间,实现相同年收入所需员工数量显著减少。对此现象,观点各异。麻省理工学院斯隆管理学院教授丹尼尔·李表达了对岗位减少的担忧,而印度业内高管则认为AI不仅会淘汰传统业务,也将创造新的机遇。塔塔咨询服务公司的首席技术官哈力克强调,未来的工作岗位将更加侧重于要求员工具备高阶技能,如批判性思维和创新问题解决能力。此变革预示着印度技术外包行业正面临前所未有的挑战与转型。

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