4月15日,京东宣布推出“机器人救护车”服务,为各类机器人(如人形、四足及AI陪伴机器人)提供维修保养支持。目前该服务已覆盖北京地区,并计划在未来三年内扩展至全国超50个核心城市,实现机器人上门维修服务的全面布局。此举展现了京东在机器人售后服务领域的创新尝试,进一步提升了用户体验与服务效率。
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