4月15日，京东宣布推出“机器人救护车”服务，为各类机器人（如人形、四足及AI陪伴机器人）提供维修保养支持。目前该服务已覆盖北京地区，并计划在未来三年内扩展至全国超50个核心城市，实现机器人上门维修服务的全面布局。此举展现了京东在机器人售后服务领域的创新尝试，进一步提升了用户体验与服务效率。