国家网信办：用户连续使用拟人化互动服务超过2个小时应当弹窗提醒用户暂停使用

2025-12-27 15:43:14

AGI探路者

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12月27日，国家互联网信息办公室发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。意见稿要求，拟人化互动服务提供者需显著提示用户与人工智能交互，并在用户连续使用超2小时时弹窗提醒暂停使用。提供情感陪伴服务时需设便捷退出途径，不得阻拦用户退出或因技术问题影响服务，且应提前告知。此外，提供者需健全投诉举报机制，确保及时处理并反馈用户问题。

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