美国多家银行：AI 显著提升生产力，部分岗位面临裁撤风险

2025-12-10 12:47:26

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12月10日，据路透社报道，摩根大通、富国银行等美国多家银行表示，人工智能（AI）显著提升了生产力，但也可能裁撤部分岗位。摩根大通消费者与社区银行业务主管玛丽安・莱克称，借助AI，该行生产力从3%提升至6%，运营专员效率预计提高40%-50%。富国银行CEO查理・沙夫指出，AI让工作量大幅增加，并可能减少某些领域的人力需求。PNC金融服务集团CEO比尔・德姆查克表示，AI将加速自动化进程，特别是在技术岗位上。花旗集团即将上任的CFO冈萨洛・卢凯蒂提到，编程领域生产力已提升9%。高盛计划年底前通过AI优化流程并放缓招聘节奏。美国银行则宣布将投入数十亿美元发展AI以保持竞争力。

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