高盛最新调查显示,美国小企业对AI的应用持乐观态度,78%的小企业主对未来一年感到乐观,94%使用AI的企业主认为其带来积极影响。巴尔的摩餐厅老板Khari Parker举例称,AI工具节省了大量时间,用于菜单设计、招聘和供应链管理等任务。尽管科技、金融等行业担忧AI可能重塑员工队伍,但81%的小企业主表示,AI并未取代员工,而是提升了他们的能力。高盛CEO大卫·所罗门也强调,AI提升效率而非裁员,银行需要更多高价值人才。调查显示,75%的小企业计划未来12个月扩展业务,且多数认为AI将在五年内成为关键,但仅12%已采用AI。
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