标题：我们为什么对AI失望？

AI有主体性吗？答案是没有。主体性（agency）意味着自主行动的能力，而AI目前只能根据预设目标执行任务。与自动化不同，AI的价值在于提供解决方案，但它的局限性也很明显：缺乏真正的洞察力和动态反馈能力。

代理机构（如律师、秘书等）之所以高效，是因为它们具备知识、执行力和深入理解用户需求的能力。相比之下，AI虽然在知识和执行上表现出色，却难以捕捉用户未明确表达的需求。例如，一本好书能唤起你内心深处的感受，而AI无法做到这一点，因为它无法“知道你不知道的东西”。

服务行业的关键在于共情和个性化。一个健身教练如果只提供通用计划，显然不如了解你情感需求的教练更有吸引力。同样，人类通过沟通技巧和对场景的理解，能够挖掘出客户的真实需求，而AI则局限于静态目标和预设逻辑。

举个例子，当你告诉另一半想吃地中海沙拉时，对方可能会关心你的健康状况，甚至一起制定减肥计划。这种动态反应源于生命系统对外界的复杂反馈。而AI的回答通常是：“你需要食谱还是推荐餐厅？”尽管它试图挖掘更具体的需求，但依然停留在静态目标层面。

问题的核心在于：人类不擅长表达需求，而AI无法真正理解动态主体性。即使调整参数模拟随机性，也无法让AI像人一样持续互动。因此，AI应用常让人感到失望——它更像是一个知识渊博的“随机盒子”，而非有生命力的伙伴。

市场对AI的期待应更加现实。“拟人化”的AI产品在当前技术下注定失败，因为主体性是生命的涌现现象，而非功能特性。如果某个AI成功，那更多是因为创业者赋予了它有限的静态主体性，恰好契合了用户需求。