小而美的生活秘书！美团Agent落地生活服务

克雷西 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI

最新火爆的AI应用是什么？一款只需动动嘴就能点外卖的智能助手——美团的“小美”。它通过自然语言对话，无需复杂操作，直接完成点外卖、找餐厅、订座等任务，让生活服务变得简单高效。

小美被称为“小而美的生活秘书”，不仅擅长点外卖，还能处理日常提醒等事务，真正将AI与生活服务结合。相比手机自带助手，小美避免了繁琐跳转，直接在对话中完成任务。例如，点一杯咖啡时，小美会推荐高分店铺，并根据需求调整选项，如将冰美式改为热美式。订单生成后，地址和优惠券自动填写，支付界面也无缝弹出。

小美还能分析用户偏好，推荐符合口味的餐食，甚至应对复杂需求，比如为三人找到同时到达的火锅店。对于不合理请求，如对羊肉过敏却要点羊肉串，小美会拒绝并推荐替代品，展现人性化特点。此外，小美支持规律性事务，如每天早上点咖啡，并能规划日常提醒，成为24小时待命的生活助手。

技术上，小美的强大源于美团通用大模型LongCat，具备优秀的自然语言理解和场景判断能力，结合美团本地生活服务体系的实时数据，确保精准执行。系统还会根据用户习惯自我优化，逐渐形成“熟悉感”，让交互更像人与人之间的沟通。

小美不是让人适应工具，而是让工具更像人，用自然对话简化操作，带来贴心体验。这位新朋友已准备好走进日常生活，好不好用，试试便知！