2025年8月,MIT发布报告《The GenAI Divide: State of AI in Business 2025》指出,尽管95%的企业AI试点项目失败,但90%的员工已私下使用个人AI工具(如ChatGPT)高效办公,掀起了一场自下而上的技术革命。报告显示,消费级AI工具因灵活性和易用性完胜僵化的企业级系统,尤其在后台自动化任务中显著提升生产力。与此同时,摩根士丹利分析称,AI有望为标普500公司每年节省9200亿美元成本,推动未来十年企业盈利增长。专家建议企业应转向与供应商合作,并学习员工的实际使用经验,以更好地利用AI技术实现效率飞跃。
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