2025年7月10日，微软首席商务官Judson Althoff表示，AI工具正在深刻改变公司运营方式，去年仅呼叫中心应用就节省超5亿美元成本，并提升员工与客户满意度。此外，AI生成代码占微软新产品代码的35%，显著加快产品上市速度，旗下GitHub Copilot用户已达1500万。然而，效率提升伴随组织变革，微软宣布新一轮裁员计划，涉及约9000人（占员工总数近4%），延续今年裁员趋势，此前已裁减1.5万人，上周主要集中在销售等岗位。科技行业‘替代焦虑’加剧，微软正通过AI重塑工作环境，但也面临结构性调整。