近日,中国软件企业加速接入国产大语言模型如DeepSeek以提升智能化水平,但随之而来的‘幻觉’问题引发关注。所谓‘幻觉’指模型在看似合理的情况下输出错误信息,可能影响决策、服务及法律合规。B端场景对错误容忍度极低,一旦出错将严重损害企业信誉与法律责任。目前,企业面临技术绑定效应,深度集成模型后难以轻易退出,风险日益凸显。专家指出,企业需建立防火墙机制,如引入RAG架构、设置审核流程等,以应对模型潜在缺陷。随着AI应用规模扩大,如何平衡效率与可靠性成为关键挑战。
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