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标题:一文说清:AI产品的四种付费模式

AI产品的付费模式,尤其是Agent产品,传统的付费方式已不再适用,无论是按Token量还是席位模式。一家名为Paid的公司致力于解决这一问题,由Outreach CEO Manny Medina创立,它为AI公司提供账单、定价和利润管理工具,帮助它们从基于用量的定价转向基于价值的方法,从而获取为客户创造价值中的合理份额。

Manny Medina主张让AI Agent公司像支付员工薪水一样,根据Agent产出的结果付费。例如,在保险行业,如果雇佣的Agent以完成的保单续订量衡量成功与否,公司就不会为Agent发送的每封邮件付费。

近日,Manny Medina接受了红杉资本Training Data栏目的访谈。在访谈中,他分享了他对AI定价模式的逆向观点、四种行之有效的定价方法框架,以及他认为瞄准狭窄问题的AI智能体正在“印钞”。

一、解决特定场景问题的AI产品进展顺利
Manny Medina认为,选择一个非常狭窄的问题并专注于此,是当前AI应用的成功之道。他举例Quandri(处理保单续订)、Owl(审查理赔数据)和HappyRobot(代表经纪人联系卡车司机)等公司,它们通过解决特定问题取得了显著成效。这些产品并非取代人,而是取代BPO(业务流程外包),只要有高度依赖BPO的领域,AI Agent就有巨大切入空间。

二、AI优先取代低薪、无吸引力的工作
Manny Medina认为,AI真正能站稳脚跟的地方是接管那些无人愿意从事的角色,如保险精算师或理赔员。这些岗位要么因为退休而消失,要么由BPO运营维持。AI在这些细分市场表现出较强的粘性和良好的经济效益。

三、四种行之有效的AI公司定价方式
Manny Medina总结了四种成功的定价模式:
1. 按量收费:类似于积分消耗模型,易于展示已完成的活动。
2. 按工作流收费:将一系列活动串联收费,区别对待不同复杂度的任务。
3. 基于结果收费:如果达到可衡量的质量结果,则收费。
4. 按智能体付费:按完成特定工作量的智能体收费,若产生实际成交机会可额外支付奖金。

四、按量收费易陷低水平竞争陷阱
按量收费容易陷入传统席位收费模式,缺乏竞争力。客户倾向于选择最便宜的选项,这会导致激烈的市场竞争。

五、Token成本下降,但Agent成本未降
Manny Medina认为,在推理世界中,推理时间计算的价值将高于训练时间计算。随着模型变得更智能,每个Token的成本可能会上升。

六、创立Paid,为AI公司解决收费难题
Manny Medina创办Paid,旨在帮助AI公司解决账单、定价和利润管理等问题。Paid的目标是成为AI公司的业务引擎,提供从账单到收款的全套服务。

七、AGI已经到来,只是我们尚未意识到
Manny Medina认为,AGI已经在某种程度上存在,只是尚未被充分挖掘。他鼓励AI创始人专注于狭窄客户群体,提供卓越体验,小市场也能成长为大市场。

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