在2024T-EDGE未来科技大会上，亚马逊云科技中国区行业专业部总经理朱翊强调了生成式AI在营销和体验场景中的关键作用。他认为，生成式AI可提升客户体验（如多语言翻译和智能助手）、激发员工生产力（如自动生成内容）和优化运营效率（如自动阅读合同）。朱翊提倡企业级应用应体系性和工程化，避免碎片化，形成闭环，而非仅仅关注单一场景。他举例说明，通过生成式AI，企业可以实现跨语言服务、个性化产品设计和海外市场的高效运营，同时借助AmazonBedrock平台，整合各种先进模型进行平台化创新。他还提出了生成式AI应用的六个内功，包括勇于尝试、善用工具、夯实数据、赋能员工、落地治理和构建生态。亚马逊云科技通过三层架构，让非专业人员也能轻松参与创新，以客户为中心，推动生成式AI的普惠化应用。