7月12日，亚马逊正式在美国全面推出AI购物助手Rufus，经过五个月内部测试后亮相。这款智能助手可解答客户购物疑问，如产品推荐、比较和订单查询，其知识库涵盖亚马逊目录及网络内容，甚至能提供旅行建议和创作故事，旨在提升购物体验，让用户仿佛拥有私人购物顾问。用户只需在亚马逊App内轻松对话，享受便捷服务。

亚马逊宣布其人工智能购物助手Rufus正式向全美用户开放，此前经过五个月内部测试。从7月12日起，美国顾客可通过亚马逊手机应用的聊天界面与Rufus互动，寻求商品推荐、价格比较及订单信息查询。这款AI助手受亚马逊商品目录和网络内容训练，能提供生活建议，如缅因州湖泊游玩推荐，甚至具备撰写短篇小说的能力，展示出亚马逊在生成式AI领域的创新应用。Rufus是亚马逊利用AI技术打造的消费级明星产品，同时，亚马逊还在通过AI优化产品评论总结、开发者工具和服务升级其Alexa语音助手。