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11月25日,据英国《金融时报》报道,多家大型保险公司正尝试将人工智能(AI)相关风险排除在企业保单之外。美国国际集团(AIG)、大都会保险和WR Berkley等公司已向监管机构申请许可,拟明确排除因部署AI工具引发的责任索赔。AI模型的“幻觉”问题导致多起高昂损失事件,如谷歌AI错误诽谤企业、加拿大航空客服机器人虚构折扣承诺等。保险公司认为AI输出结果不可预测且责任归属复杂,难以全面承保。部分公司推出针对特定AI风险的附加险种,但保障范围普遍缩窄。专家警告,未来可能需通过重大系统性事件才能厘清保险业对AI风险的真实态度。
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