1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球率先推出AI购物功能并向用户开放测试。用户可通过自然语言指令完成点外卖、买东西、订机票等操作，无需复杂跳转或弹窗干扰。此外，千问App还接入支付宝政务服务，支持签证、户口、公积金等50项民生服务办理，并展现跨应用协同能力，如春节出游场景中调用飞猪预订机票酒店、高德规划行程和预定年夜饭，甚至可直接帮用户打电话订餐厅。这一创新标志着AI电商领域迈入新阶段。

1月15日，阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里生态业务，全球首发AI购物功能，支持点外卖、买东西、订机票等操作，并向所有用户开放测试。上线两个月以来，千问App的C端月活跃用户数已突破1亿，在学生和白领群体中增长迅猛。用户可通过该应用完成如点奶茶、查公积金、推荐爬山装备等多种任务，且支持通过淘宝闪购和支付宝快速交易。相比之下，谷歌几天前宣布的类似AI购物合作计划尚未上线。

1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，推出全球首个实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能的服务，并向所有用户开放测试。这一进展标志着AI技术在电商和生活服务领域的进一步落地。与此同时，谷歌几天前也宣布与沃尔玛等零售商达成AI购物合作计划，但相关功能尚未上线。千问App的此次测试被认为在AI购物领域占据先发优势，引发行业关注。

11月13日，腾讯总裁刘炽平在Q3财报电话会上透露，微信计划推出AI智能体，帮助用户完成多种任务。同日，阿里被曝将对通义APP进行全面改革，更名为“Qwen”，并整合购物功能以争夺C端市场。谷歌则推出全新AI购物功能，覆盖商品搜索到结账的全流程。三大巨头纷纷布局AI领域，标志着AI技术正从单一功能向跨场景、端到端闭环服务演进。这一系列动作显示，互联网巨头正在加速争夺AI时代的用户服务控制权，竞争已进入全面混战阶段。

2025年10月，中国电商平台将双十一定义为“AI双十一”，强调AI技术在电商中的应用。字节跳动在豆包对话中接入抖音商城链接，打造从推荐到下单的闭环，但与OpenAI的ChatGPT相比，国内ChatBot仅嵌入跳转链接，未完全打通支付环节。OpenAI通过抽取交易佣金获利，并开源电商协议以提升透明度，而国内厂商对商品推荐逻辑披露有限，信任问题成焦点。此外，许多ChatBot基于劣质软文或营销内容生成推荐，存在虚假信息风险。尽管“AI+电商”被寄予重塑购物方式的厚望，但当前技术仍需完善，避免重蹈竞价排名覆辙。

2025年10月，比尔·盖茨的小女儿菲比·盖茨与合伙人索菲娅·基安尼创立的AI购物助手公司Phia，完成800万美元种子轮融资。投资人包括海莉·比伯、克里斯·詹纳等名人。Phia通过AI技术帮助用户即时比对商品新旧价格，优化线上购物体验，已积累超60万用户，覆盖2.5亿件商品。两位创始人原为斯坦福大学室友，因共同兴趣创业，致力于解决购物信息不对称问题。尽管菲比出身盖茨家族，但她选择依靠自身努力，提前完成学业后专注创业，父亲则在战略上给予支持。

2025年10月，23岁的菲比·盖茨（Phoebe Gates），比尔·盖茨的小女儿，与室友共同创立的AI购物平台Phia完成800万美元种子轮融资，估值达3200万美元。此轮融资由凯鹏华盈领投，参与者包括多位名流。Phia是一款基于图像识别和搜索算法的购物助手APP，帮助用户比价和推荐商品，上线后迅速跻身App Store购物免费榜Top 30，积累超50万用户。菲比表示，尽管身为‘首富之女’，她的创业之路充满挑战，父母曾反对她暂停学业创业。Phia计划利用融资扩展团队，并开发国际化与生成式AI功能。与此同时，创投圈中越来越多00后崭露头角，成为AI创业浪潮的重要力量。

9月3日，亚马逊推出AI购物新功能Lens Live，升级原Amazon Lens工具。用户可通过手机镜头实时扫描实物，屏幕即显示匹配商品列表，并支持加入购物车或收藏。该功能由亚马逊SageMaker和AWS技术支持，结合AI助手鲁弗斯提供产品解析与推荐问题，提升购物体验。Lens Live率先登陆iOS亚马逊购物App，初期面向数千万美国用户，暂未公布全球推广计划。此功能是亚马逊近一年多项AI优化购物体验举措之一，包括虚拟助手、个性化推荐等，满足消费者比价与信息获取需求。

5月19日消息，沃尔玛正在研发AI购物助理，旨在实现从商品搜索到结算的全流程自动化，几乎无需用户介入完成购买决策。沃尔玛CTO Hari Vasudev表示，这种智能体将彻底改变电商模式。该助理不仅能处理日常杂货采购，还能根据需求购买商品组合，如筹备派对所需物品，并通过分析第一方数据与消费者保持联系。沃尔玛还计划为第三方购物机器人铺路，预计行业将制定统一标准，使外部智能体能无缝接入其系统。AI购物助理将更注重规格、库存和成本，而非视觉营销。Gartner分析师Robert Hetu指出，未来搜索引擎排名可能影响购物机器人获取优惠信息的优先级。尽管目前沃尔玛超80%的收入来自实体店，但其电商同比增长22%，显示了数字化趋势。

据《科创板日报》14日报道，美国司法部指控AI购物应用Nate的创始人兼前CEO阿尔伯特·萨尼格欺诈投资者。Nate于2018年成立，曾以AI快速结账功能吸引投资，累计融资超5000万美元。然而，美国司法部纽约南区法院揭露，该应用的实际运作方式并非依赖AI，而是通过菲律宾数百名外包人工承包商手动完成购物任务。此事件揭示了Nate的商业模式存在严重误导，目前正面临法律调查。