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2026年3月7日,美国科技商业媒体The Information报道,阿里巴巴在AI办事领域的进展超越亚马逊和OpenAI,特别是在AI购物助手领域表现突出。摩根士丹利数据显示,阿里旗下AI助手千问在春节营销活动中,将APP日活从1700万提升至7350万,期间促成2亿订单量。相比其他公司,阿里具备自研大模型、电商平台及支付系统,并整合高德地图、飞猪、大麦网等生态资源,在应对电商数据复杂性方面占据优势。与此同时,OpenAI因技术限制调整ChatGPT电商战略,放弃直接支付功能。分析认为,若阿里打破内部壁垒,整合千问与业务生态,未来潜力巨大。

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