摩根士丹利预测，到2030年，欧洲银行业将因AI技术普及裁员约20万人，占总岗位的十分之一。裁员压力主要集中在中后台、风控和合规等部门。荷兰银行计划到2028年裁减五分之一员工，法国兴业银行也表示降本增效无禁区。AI与数字化转型有望提升效率30%，但传统降本手段效果已减弱。瑞银正加速AI应用，甚至将分析师形象虚拟化用于客户服务。同时，部分银行高层提醒需平衡自动化与基础能力建设。摩根大通高管康纳·希勒里强调，忽视人才培养可能在未来带来更高代价。

3月11日消息，欧洲多家主要银行正在测试中国AI模型DeepSeek。据透露，汇丰银行、英国国民西敏寺银行及西班牙对外银行已将其与其他AI模型一同测试。英国国民西敏寺银行通过云平台试用DeepSeek，并研究其R1模型的蒸馏技术。汇丰银行也在AI中心测试DeepSeek，但仅限概念验证阶段。西班牙对外银行虽主推ChatGPT和Gemini，但也开始测试DeepSeek。相比之下，美国银行如高盛和摩根大通未使用DeepSeek，高盛首席信息官对DeepSeek表现出兴趣，但暂未纳入计划。银行技术分析师建议美国银行应重视DeepSeek的研究价值。