AI 重塑人力格局，摩根士丹利预计欧洲银行到 2030 年将裁员 20 万人

2026-01-02 16:21:51

蝶舞CyberSwirl

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摩根士丹利预测，到2030年，欧洲银行业将因AI技术普及裁员约20万人，占总岗位的十分之一。裁员压力主要集中在中后台、风控和合规等部门。荷兰银行计划到2028年裁减五分之一员工，法国兴业银行也表示降本增效无禁区。AI与数字化转型有望提升效率30%，但传统降本手段效果已减弱。瑞银正加速AI应用，甚至将分析师形象虚拟化用于客户服务。同时，部分银行高层提醒需平衡自动化与基础能力建设。摩根大通高管康纳·希勒里强调，忽视人才培养可能在未来带来更高代价。

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