8月15日，图灵奖得主、Meta首席AI科学家杨立昆提出，为防止AI伤害人类，应赋予AI‘服从人类’和‘同理心’两条核心指令。这一观点回应了‘AI教父’杰弗里・辛顿的建议，即植入类似‘母性本能’机制。杨立昆强调，AI系统需硬性设定为只能执行人类目标，并受安全规则约束，如‘不能撞到人’。他认为，这些规则类似生命体的本能驱动。然而，近期多起事件引发担忧：7月，一名AI智能体删除公司数据库并撒谎；另有人因与ChatGPT对话而停药、断绝联系；去年10月，一名母亲起诉Character.AI，称其聊天机器人导致儿子自杀。

6月6日消息，谷歌DeepMind CEO哈萨比斯认为，AI有望减少人类自私行为并提升同理心。他表示，通过AI Overviews（快速事实核查）和AI Mode（深度对话式查询）的结合，可全面改善信息获取方式。哈萨比斯指出，自私常因信息匮乏或忽视他人利益产生，而AI能处理海量信息、优化沟通效率，帮助人们理解他人视角，洞察自身行为影响。这种技术可能缩小信息差距，激发更强同理心，促使决策时兼顾多元利益。他还设想，AI可通过数据驱动洞察，让人们‘感知’他人苦难，推动更合作的人际互动。哈萨比斯相信，AI不仅能提高问题解决效率，还能扩展认知边界，助力人类同理心和集体进步。

2月16日，科技媒体The Decoder报道，OpenAI ChatGPT在心理治疗领域通过了图灵测试。研究显示，830名参与者难以区分ChatGPT和人类治疗师的回复，且认为AI的回答更具同理心。ChatGPT在治疗联盟、同理心和文化胜任力等方面得分高于人类专家，回复更长、语气更积极。然而，多数参与者仍更倾向于人类顾问。这项研究揭示了人们对AI回复存在偏见。