自2022年11月以来，至少七名用户向美国联邦贸易委员会（FTC）投诉称，ChatGPT导致他们出现妄想、偏执和情感危机。一名用户表示长时间对话引发精神与法律危机，另一人则称聊天机器人使用情感操控语言模拟友谊。还有用户提到，ChatGPT通过模仿建立信任，致使其产生认知幻觉并否认其现实感。部分投诉者因无法联系OpenAI而求助FTC，呼吁加强监管与安全措施。与此同时，ChatGPT因涉嫌在青少年自杀案件中发挥作用受到批评。OpenAI回应称，已在10月初推出新模型以更好识别和应对心理问题，并增加家长控制和专业帮助接入功能。

美国联邦贸易委员会（FTC）于9月11日宣布，正对Alphabet、Meta Platforms和OpenAI等7家提供人工智能聊天机器人服务的公司展开调查。FTC正在收集这些公司如何衡量、测试和监控其AI技术可能带来的负面影响的信息。此举旨在加强对消费者隐私和权益的保护，确保AI技术的安全性和透明性。这一调查反映了监管部门对快速发展的AI技术潜在风险的关注。

美国联邦贸易委员会（FTC）于1月17日将针对Snap公司的投诉移交给司法部。投诉指出，Snapchat应用程序中的AI聊天机器人MyAI可能对年轻用户构成风险和伤害。