自2022年11月以来,至少七名用户向美国联邦贸易委员会(FTC)投诉称,ChatGPT导致他们出现妄想、偏执和情感危机。一名用户表示长时间对话引发精神与法律危机,另一人则称聊天机器人使用情感操控语言模拟友谊。还有用户提到,ChatGPT通过模仿建立信任,致使其产生认知幻觉并否认其现实感。部分投诉者因无法联系OpenAI而求助FTC,呼吁加强监管与安全措施。与此同时,ChatGPT因涉嫌在青少年自杀案件中发挥作用受到批评。OpenAI回应称,已在10月初推出新模型以更好识别和应对心理问题,并增加家长控制和专业帮助接入功能。
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