1月15日，菲律宾宣布将封禁埃隆·马斯克旗下的人工智能聊天机器人Grok，因其可能生成色情内容。菲律宾信息与通信技术部部长亨利·阿古达表示，该国网络犯罪中心正与电信委员会协作，要求所有互联网服务提供商立即执行封禁措施。菲律宾环球电信公司和长途电话公司均已确认收到相关指令，并着手落实。此前，印度尼西亚和马来西亚已因类似原因限制Grok访问，印尼称此举旨在保护民众免受虚假色情内容侵害，马来西亚则计划对xAI公司采取法律行动。面对批评，xAI公司已承诺禁用Grok生成真人色情化图像的功能。

10月20日，日本部分便利店引入由菲律宾员工远程操控的机器人进行补货。这种模式通过远程控制实现体力劳动外包，约60名菲律宾员工在马尼拉监控机器人，月薪为250至315美元。机器人操作比例为96%，人工介入仅占4%。此模式既解决劳动力短缺，又降低成本，同时菲律宾员工也在训练AI系统以完全取代人工。专家指出，该模式让发展中国家工人参与开发替代自身岗位的工具。预计到2030年，AI智能体市场将达430亿美元，而纯人工岗位未来五年可能下降27%。

标题：菲律宾如何将BPO产业做到与国内手游市场同等规模？ 在东南亚，菲律宾和AI正产生化学反应。每天傍晚，马尼拉的夕阳落下时，超过100万菲律宾人开始工作，主要为大洋彼岸的客户提供客服服务。如果你在美国，可能会在网购、保险理赔等场景中遇到菲律宾人。2024年，菲律宾BPO市场规模预计达380亿美元，...

摘要： 菲律宾，这个被誉为"世界呼叫中心之都"的国家，正在经历一场前所未有的变革，人工智能（AI）技术的崛起正逐渐侵蚀着其外包行业的传统工作岗位。面对AI的迅猛发展，外包行业面临重大转型压力，预计在未来五年内，将有高达30万个业务流程外包（BPO）工作岗位被AI取代。尽管这一趋势令许多人感到担忧，...

### 菲律宾外包呼叫中心面临AI威胁，或5年内失去30万岗位 随着AI技术的迅猛发展，菲律宾的外包呼叫中心行业正面临前所未有的挑战。根据8月28日的报道，世界其他国家还在探讨AI对就业的影响时，菲律宾已经切实感受到了AI带来的冲击。过去，由于成本优势，大量后台服务岗位转移至菲律宾，但现在，机器人...