2月12日，据千问披露，过去6天AI完成超1.2亿笔订单。淘宝闪购数据显示，近半数千问外卖订单来自县城，同时有156万老年人首次通过千问体验外卖服务。这一数据反映出县城地区和老年用户在外卖市场中的潜力，展现了AI技术在消费场景中的广泛应用与新鲜活力。

2月11日，香港海关与淘宝天猫香港站签署谅解备忘录。淘宝天猫港澳区总经理丁镇财表示，平台将优化内部监管系统，利用大数据及人工智能技术，强化商品上架、交易流程及售后服务的监察。此次合作旨在提升电商平台合规性，推动科技在监管中的应用，为消费者提供更安全的购物环境。

1月21日，淘宝天猫宣布将在行业首次推出售后AI假图专项治理，上线识别模型并开放一键反馈入口。此举旨在打击利用AI假图欺骗消费者及侵害原创品牌商家的行为。同时，平台计划打造一站式AI服务中心，升级店小蜜5.0、售后AI助理等工具，将用户消费行为与偏好标签引入服务环节。此前，2025年3月，淘宝已启动全平台AI假图治理，同年11月央视曝光新型AI骗术，买家通过生成“瑕疵图”要求卖家仅退款。此次治理将进一步强化平台规范性与用户体验。

1月15日，阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里生态业务，全球首发AI购物功能，支持点外卖、买东西、订机票等操作，并向所有用户开放测试。上线两个月以来，千问App的C端月活跃用户数已突破1亿，在学生和白领群体中增长迅猛。用户可通过该应用完成如点奶茶、查公积金、推荐爬山装备等多种任务，且支持通过淘宝闪购和支付宝快速交易。相比之下，谷歌几天前宣布的类似AI购物合作计划尚未上线。

11月25日，阿里发布2Q2026FY财报，核心关注AI与云计算增长及即时零售成本效益。财报显示，淘宝闪购进入第二阶段，重心从‘大力投资’转向‘UE改善’和用户增长。本季度中国电商经调整EBITA仅105亿，闪购业务亏损约380亿，经营利润同比下降85%。阿里管理层表示，未来将减少获客投入，推动传统电商与即时零售协同效应。此外，闪购商业化空间巨大，日活已过亿，但与美团在单量和客单价上仍有差距。远近场电商协同尚待突破，但近场电商或助力阿里巩固基本盘，应对拼多多、抖音等竞争。

10月16日，财联社报道，今年天猫双11将迎来6款淘宝AI导购应用的全面落地。这些应用包括AI万能搜、AI帮我挑、拍立淘、品类清单、AI试衣和AI清单，旨在提升用户购物体验。这一创新尝试展现了电商领域的新趋势，结合AI技术为消费者提供更智能、便捷的服务，助力双11购物节。

标题：淘宝用AI为电商搜索开辟新路径 近两个月，淘宝搜索的AI化明显加速。8月，“AI万能搜”全量上线；9月，“AI助手”内测消息传出，同时拍立淘的“AI找低价”功能也全面推出。这三款产品分别覆盖了传统搜索入口、图片搜索入口以及搜索交互页面，形成了一个围绕搜索场景的能力矩阵。 AI万能搜：适...

8月19日，淘宝开始灰度测试名为“AI 万能搜”的新功能。该功能位于淘宝App搜索页面的“AI 万能搜”Tab中，支持用户通过自然语言提问，并生成包含文字、商品、视频图片的“答案报告”，解决购物攻略、口碑评测等问题。其核心场景包括穿搭指南、送礼清单、选购攻略和问口碑等。此前5月，淘宝曾推出桌面版客户端，帮助用户根据提示词挑选商品，如“3000元以内高性能手机”。新功能进一步拓展了AI在消费领域的应用。

财联社6月5日消息，淘宝旗下沉浸式购物应用‘淘宝Vision’计划今年进军线下，并筹备未来旗舰店项目，旨在融合线上与线下商业生态。据悉，首家概念店已在阿里巴巴总部启动试运营，展示包括小米SU7虚拟试驾、智能家居在内的多项场景，采用邀约制体验。此外，淘宝Vision还将推出首款线下AI数字人导购，首度合作品牌为伯希和，该数字人将真实模拟真人导购服务，开创电商导购新形式。

5月16日晚8点，2025天猫618将正式现货开卖，淘宝天猫推出多项措施助商家提效，包括“官方立减”玩法、优化种草链路及简化大促报名流程等。同时，淘宝上线多种AI工具助力商家视频制作，其中“图生视频”可将商品图转化为动态短视频，“脚本成片”基于热门脚本生成可编辑视频，“搭配视频”专为服饰商家设计。数据显示，按每月制作7个视频计算，图生视频已帮助商家节省成本超千元，压缩周期10天以上。大促期间，商家每日可免费生成30个视频，通过“千牛工作台-商品-素材中心”体验。目前，多家知名品牌正使用这些工具提升效率。