标题:除了当销售,AI如何掀起产品研发革命?
初创公司主要任务是拥有并销售产品。在销售阶段,AI+销售和AI+SDR成为热门领域,例如11x的“数字员工”Alice能自动搜集客户名单并通过邮件和LinkedIn联系潜在客户,该公司ARR已达1000万美元,刚完成a16z领投的5000万美元B轮融资。另一家销售线索挖掘工具Clay整合了75家数据提供商,估值达5亿美元,由红杉连投两轮。
在产品研发阶段,AI也被寄望于降低成本、提高效率。英国2022年的研发支出为710亿英镑,其中500亿来自商业领域;美国的支出约为8860亿美元,其中6900亿来自企业。麦肯锡预测,未来5年内,包括汽车、电信和消费品在内的大型行业将有三分之一的销售额归功于新产品。
创新的核心在于思维方式。卡内基梅隆大学教授Sean Ammirati认为,营造创业文化有助于推动创新,企业应将自己视为技术公司。明确目标和目标客户也至关重要。例如,门窗制造商Pella专注于门窗安装人员,开发了减少施工风险的窗户产品。客户需求始终是产品开发的灵感来源,品牌独立站能保留并解读客户数据,从而优化产品线。数据准确性在部署AI系统时尤为重要。
AI可从创意出发进行头脑风暴,制定市场测试策略,加速产品设计与测试流程。常用工具包括市场调研工具SurveyMonkey和Google Forms,产品设计软件Autodesk和Siemens,数字化原型设计,模拟测试软件Ansys和Matlab,3D打印,数字孪生技术,以及协作软件如Slack、Miro和Braineet。这些工具提升了研发速度和效率,使小企业也能参与创新。
未来,AI和量子计算的结合有望大幅提升材料和药物研发效率,推动创新达到新高度。麦肯锡指出,AI将显著提升市场契合度、产品性能和工作效率,缩短产品上市时间。企业需拥抱AI革命,将AI视为联合创始人,与人类共同推动创新。
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