Salesforce首席执行官Marc Benioff近日在“Future of Everything”播客中表示，大语言模型（LLM）可能已接近技术上限，未来AI的发展方向应是自主代理（AI智能体）。Benioff指出，虽然ChatGPT等聊天机器人引发了广泛关注，但人们对其能力存在高估。他认为自主代理更有潜力，因为它们能独立完成任务，如销售沟通和营销活动，这对提高企业效率至关重要。此外，英伟达CEO黄仁勋也认同这一观点，相信未来AI智能体会成为主流。Benioff强调，尽管AI能提高生产力、收入和客户关系，但当前尚未达到科幻电影中的场景，呼吁避免对AI能力的夸大宣传。该观点发表于11月25日。