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9月21日，财联社报道：20余家银行披露了在人工智能(AI)领域的探索，其中以国有大行为主力。工商银行、建设银行和交通银行等均已构建了各自的AI大模型体系。工商银行率先推出AI金融行业通用模型，农业银行则发布了AI大模型应用“ChatABC”。资深银行人士指出，在业务处理量巨大且客户需求日益个性化的情况下，银行作为业务标准化和数字化的风险管理企业，必须实现智能化转型，积极采纳AI技术已成为必然趋势。这一举措旨在提升服务效率与个性化客户体验，标志着银行业正加速拥抱AI时代。
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