在2024年Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团宣布推出AI生活管家应用“支小宝”，这是中国首个服务型AI独立应用，目前已在苹果和安卓应用商店上线。据七麦数据显示，“支小宝”在8月28日上架，当前生活类排名24位。这款应用依托蚂蚁百灵大模型，具备多项功能，如通过对话快速预订服务、点餐、打车，以及提供数十种基于“百宝箱”开发平台的AI智能体服务。用户可通过“对话”功能获取生活问题解答和个性化服务卡片推荐，“此刻”页面根据日常习惯主动推送专属服务，“智能体”则针对专业问题提供专家级解决方案。

虽然“支小宝”能处理如查天气、充话费、充公交卡等基础操作，但暂时无法通过对话直接搜索淘宝商品并下单支付。简单来说，“支小宝”是一款正在探索中的AI服务型应用。

支小宝团队解释，作为与支付宝紧密关联的AI助手，其逻辑符合支付宝作为生活服务工具的定位。团队强调，虽然“支小宝”和支付宝共享生态，但用户可以根据个人偏好选择使用哪个应用。团队也透露，未来“支小宝”会进一步与支付宝生态融合，并与其他服务提供商如美团保持开放合作，共同打造更流畅的用户体验。

在商业化方面，支小宝团队表示，产品设计将紧密结合商业需求，例如通过点餐等生活服务实现商业连接。团队还在积极探索与商业服务的深度合作，以及通过智能体提供精准服务匹配和推荐，旨在推动商业模式创新。此外，团队承诺重视用户数据保护和隐私安全。

支小宝团队强调，产品仍处于初期阶段，距离全面商业化还有一段距离。团队计划通过持续优化服务和用户体验来实现长期增长和商业化目标。团队还指出，“支小宝”不仅是一款独立应用，也是提升支付宝生态价值的重要组成部分。随着AI技术的发展，团队将持续对“支小宝”进行迭代，以提供更优质的服务。

支小宝团队表示，AI技术的应用需要时间来积累经验和建立用户信任。团队致力于通过不断的迭代和创新，提供更智能、更个性化的服务体验。