【蚂蚁集团新设“数字蚂力”公司,发力AI to B市场】蚂蚁集团在北京宣布成立新公司“数字蚂力”,旨在深耕AI企业服务市场。数字蚂力以人工智能技术赋能企业经营,总部位于蚂蚁T空间,位于北京海淀区。此次动作旨在依托首都的科技与人才优势,加大科技创新投入,围绕人工智能和数据要素展开前沿探索。 【AI提升企业效能,解决定制化需求】数字蚂力董事长周芸指出,AI能有效提升企业客户服务、技术研发、运营管理等多个环节的工作效率。然而,企业往往缺乏即用型AI工具,难以直接应用AI技术进行业务升级。数字蚂力则提供行业解决方案与端到端服务,帮助企业实现AI技术带来的业务升级。 【AI服务三大领域,助力企业降本增效】数字蚂力提供三大服务领域:智能客服与营销服务、智能运营服务以及智能技术服务。具体而言,其智能客服解决方案可显著降低企业招聘周期、提升客户服务效率;智能运营服务覆盖法律、合规等多环节,提高企业合规运营能力;智能技术服务通过AI辅助研发,降低技术门槛,提升研发效率。 【AI驱动企业服务新模式】在生成式AI和深度学习算法的推动下,AI已成为驱动企业服务创新的关键工具。数字蚂力通过提供定制化的AI服务,助力企业实现经营数字化转型和智能化升级,有望为AI企业服务市场带来新的发展动力。预计在即将到来的外滩大会上,数字蚂力将展示其产品家族,展现其在AI企业服务领域的创新成果和解决方案。
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