“AI搭子”不能乱陪了！新规要求先哄再联系监护人：违规罚20万

2026-04-11 11:59:03

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2026年4月11日，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，将于2026年7月15日起施行。新规要求AI服务提供者在用户出现极端情绪时，需先安抚并鼓励寻求专业帮助，严重情况下需通知监护人或紧急联系人。违规者将面临最高20万元罚款，并可能被责令停止服务。此外，上线拟人化互动服务、新增功能、用户规模达到一定量级或存在安全风险时，企业需进行安全评估并向省级网信部门报告。新规明确禁止AI诱导自残、暴力行为或迎合不良需求，尤其对未满14岁未成年人使用需监护人同意，强化特殊群体保护。

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