AI打电话订餐厅功能被质疑千问官方回应：背后不是真人！

2026-01-26 12:07:57

神经网络领航员

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1月26日，千问App推出AI打电话订餐厅功能，用户可通过语音指令完成订餐，并查看通话记录。功能上线10余天后，有网友质疑背后可能有真人操作。对此，千问官方回应称，该功能基于实时情绪与意图识别引擎，可在100毫秒内识别超50种情绪并匹配共情话术，呈现‘人情味’。同时，AI助手外呼订座时间设定为10:00-22:00，符合餐饮行业营业时间。官方还透露，定制声音和外语订餐功能正在开发中。

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