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1月5日,OpenAI报告显示,全球每天超4000万人使用ChatGPT获取健康信息。美国用户尤其依赖其应对复杂医疗体系,包括解读账单、申诉保险拒赔等。每周用户提出160万至190万条医保相关咨询,乡村地区医疗对话尤为活跃。70%的医疗对话发生在门诊时间外,ChatGPT可帮助判断病情紧急程度。然而,建议可能存在错误,心理健康领域尤为敏感,已引发多起诉讼。美国多州出台新规限制AI提供心理指导或干预治疗决策。OpenAI正优化模型,减少误导性回复,并与医生合作改进工具。下一代GPT-5将更严谨,引导用户寻求专业帮助。

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