网信办：AI 拟人化互动服务提供者应当建立未成年人模式

2025-12-27 16:42:26

新智燎原

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12月27日，国家网信办发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》。其中要求，AI服务提供者需显著提示用户与AI交互，并在用户过度依赖或连续使用超2小时时动态提醒暂停。提供者应具备心理健康保护、情感边界引导等能力，禁止设计诱导沉迷的目标。训练数据需符合核心价值观，增强多样性与安全性，同时保障来源合法及隐私安全。此外，提供者需建立未成年人模式，提供时长限制等功能，并取得监护人同意方可提供情感陪伴服务。针对老年人，提供者需设置紧急联系人并提供社会心理援助渠道，同时禁止模拟亲属关系的服务。

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