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标题:ToC智能体火得快,但更大的价值在企业丨中关村科金@MEET2026

从移动互联网的“人机连接”迈向AI时代的“智能连接”,企业正经历深层重构。中关村科金总裁喻友平指出,AI时代的核心不是工具更强,而是连接更强。智能体作为超级连接器,将人、数据、知识与智能融入企业全流程,形成新的数字人力体系。

企业智能化不再是短期项目,而是一个由场景选择、数据治理和模型构建三要素驱动的长期迭代过程。喻友平在量子位MEET2026大会上强调,智能体规模化落地的关键在于底座平台能力的重构:大模型平台提供认知中枢,AI能力平台补齐感知细节,AI数据平台沉淀企业记忆。在此基础上,打造“智能体集市”,实现数百上千个数字员工协同工作,成为企业营销、运营和生产的新组织单元。

企业级智能体与ToC智能体的最大区别在于对规模化、成本效率和精度的极致要求。喻友平认为,智能体目前仍像“懵懂少年”,其落地需在三个环节持续优化:场景评估、数据整理和模型构建。这不同于传统的信息化项目,而是一个不断演进的过程。

为支撑智能体应用,企业需要三大核心平台:大模型平台连接算力与开源模型,AI能力平台提供感知能力(如OCR、ASR等),AI数据平台沉淀经验和记忆。在这之上,“智能体集市”将推动人机协作,赋能企业营销、办公运营和研发生产等核心环节。

企业中智能体的两大关键应用场景包括营销服和办公提效。营销服场景中,智能体通过线索抓取、客服、外呼等功能高效服务客户;办公提效则聚焦问答、写作、审核和数据分析,底层依赖完整的智能知识库。此外,智能体在金融和工业领域也有广泛应用,例如风控、信贷优化,以及设备预测性维护和工艺优化等。

中关村科金定位为全球领先的企业级大模型技术服务商,不仅在国内深耕,还积极拓展海外市场,助力中企出海。喻友平总结道,大模型与智能体的价值在于企业落地,唯有创造实际效益,才能真正迈入人工智能时代。

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