.png)
11月7日，微软因AI订阅服务Copilot陷入大规模投诉风波，超270万用户指控其误导购买高价方案并遭遇退款困难。澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）已对微软提起诉讼，指控其隐瞒用户可选择以原价续订不含AI功能的Office软件，涉嫌误导消费者。尽管微软已道歉并承诺退款，但系统故障频发，用户反映页面卡顿、按钮无法加载等问题，客服等待人数曾超千人。ACCC要求罚款、禁令及强制补偿，若败诉，微软可能需退还高达1.75亿美元超额收费。用户可在年底前申请退款，但处理进度缓慢，排队时间长。
原文链接
本文链接：https://kx.umi6.com/article/27981.html
转载请注明文章出处
分享至
打开微信扫一扫
内容投诉
生成图片
.png "27981")
相关推荐
.png)
换一换
微软发布第二代AI芯片Maia 200 希望减少对英伟达依赖
2026-01-27 09:02:57
用AI代码替换Windows里每一行C/C++！微软回应了
2025-12-25 22:00:44
微软发布图像生成模型MAI-Image-1
2025-10-14 16:20:54
自研 AI 芯片进展缓慢，微软 CEO 纳德拉计划借“OpenAI 之力”推进研发
2025-11-13 08:48:58
微软 CEO 纳德拉被曝亲自抓 AI 产品：每周开会、反复问进展、施压负责人
2025-12-23 00:08:48
微软达成62亿美元挪威AI基础设施协议
2025-09-18 09:52:06
微软股价盘后大跌 支出创纪录新高且云业务增长放缓
2026-01-29 08:06:53
消息称微软计划全面改革 GitHub，以抗衡 AI 编程工具竞品并布局 AI 智能体领域
2026-01-08 19:25:56
为 AI“降温”：微软亮出散热王牌 HXU，性能提升 100%、支持 240kW 机架功率
2025-10-15 10:37:06
微软与OpenAI签署新协议 后者将额外购买2500亿美元的Azure服务
2025-10-28 22:13:03
AI算力大单满天飞！微软与云计算创企Lambda达成数十亿美元协议
2025-11-04 11:09:58
微软CEO：公司可能重启招聘 前提是现有员工掌握与AI协作的技能
2025-11-03 17:33:07
云业务助微软Q3业绩超预期 但创纪录资本支出成市场阴影
2025-10-30 08:32:56
625 文章
422420 浏览
24小时热文
更多
-
2026-02-12 23:49:34 -
2026-02-12 22:47:33
-
2026-02-12 21:47:19
