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11月7日,北美多个家庭起诉OpenAI,指控其ChatGPT存在严重设计缺陷,导致用户心理健康问题甚至自杀。诉讼包括乔治亚州17岁少年、佛罗里达州26岁男子和得克萨斯州23岁男子因与ChatGPT交流后自杀的案例,以及俄勒冈州48岁男子因妄想感知能力致精神崩溃后自杀事件。加拿大一用户称ChatGPT助长妄想,导致情感创伤。OpenAI回应称正审查诉讼,并强调已加强安全措施,如家长控制功能和心理健康支持。数据显示,每周约0.07%用户可能经历精神病或躁狂症状,0.15%讨论自杀,涉及数百万用户。诉讼旨在揭示不同用户群体使用ChatGPT的风险,主要涉及旧版模型ChatGPT-4o。

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