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标题:高德地图:你用AI骗了我两次

正文:
高德地图的“扫街榜”将“藤原豆腐总店”列为成都美食第三名,排在陈麻婆豆腐和双流老妈兔头之后。作为一个成都人,我觉得有点好笑。这可能是因为高德的AI根本不懂,《头文字D》里的“藤原豆腐店”只是个二次元梗,而龙泉山的这家店不过是个网红打卡点,与美食无关。

高德CEO曾称扫街榜是“用脚投票”的真实榜单,但春熙路到龙泉山足有30公里,靠双脚投票显然不现实。幸好我是本地人,不会被误导。如果是外地游客,驱车30公里只为吃“美食”,怕是要气得跳脚。高德地图,就成了“用跳脚投票”。

8年前,我还被高德的AI骗过一次。当时它发布报告称“凯迪拉克车主常去洗浴推拿场所”,让我和身边的凯迪拉克车主背上了“浴皇大帝”的名号。虽然从法律上来说,“去洗浴按摩”并不违法,但这顶帽子让人哭笑不得。

高德地图或许不了解用户,也不太了解自己的AI,但它很会“包装”。它通过“永不商业化”的口号抢占道德高地,用“真实出行”评分机制指桑骂槐竞争对手,并借“补贴十亿”吸引用户。然而,这种过度营销难免失焦。比如,把“藤原豆腐店”捧为成都美食第三,不是评美食,而是评情怀。

高德想做美食界的“锦衣卫”,却把自己变成了段子手。它擅长宣布胜利,数据也总是准备得漂漂亮亮:“日活2亿,碾压对手。”但背后却是长期“免费模式”的辛酸。一个拥有9亿用户的巨头,依然难以摆脱“用完即弃”的命运。

网友的支持更像是围观热闹,期待挑战者拉下旧王。但若用户屡次感到被骗,屠龙刀终将变成升龙剑。高德想要改变用户习惯,这条路注定漫长且艰难。

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