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9月12日，在浦江数字金融论坛上，招商银行、京东金融、华泰证券等机构高管探讨了AI在金融领域的应用现状与挑战。招行首席信息官周天虹指出，大模型成本高仍是难题，招行聚焦“用人多、用时多、省钱多”的高价值场景。目前，AI已深度融入招行零售与批发业务，“小招”智能服务实现主动洞察，量化风控升级；“CRM小助”月活跃用户超7000人，赋能客户经理智能营销。华泰证券通过AI提升研报生产效率，覆盖数据采集到生成全链路。京东金融等机构则表示，AI在内部运营和客户服务方面日趋成熟。火山引擎总裁谭待强调，金融场景中AI落地需应对合规、安全、可信挑战，建议建立多层防护体系及动态防御机制。
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