2025年7月,数字人技术正逼近盈利线,尤其在电商直播领域表现突出。京东“618”期间,1.7万商家使用数字人带货,其成本仅为真人主播的十分之一,效率显著提升。数字人已从技术驱动期进入商业验证期,制作与运营成本快速下降,虚拟主播24小时直播成本不到100元/天。行业数据显示,预计2024-2029年数字人市场复合增长率为43.5%,到2029年规模将达250.5亿元人民币。目前,电子商务、教育、医疗等行业率先形成商业闭环,数字人不仅能完成基础客服任务,还能提供个性化服务。然而,市场竞争加剧,真正具备全栈技术能力的企业较少,未来将向“业务智能体”演进,融合拟人化与决策能力,推动商业化进一步落地。
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