当地时间7月1日,Meta宣布为WhatsApp Business新增语音通话功能,未来几周内大型企业可通过API接口使用该功能,客户可向企业发起语音通话,企业也可回拨。此外,WhatsApp还计划推出客户与企业互发语音消息的功能。目前该AI功能免费,未来可能根据规模扩大而收费。WhatsApp Business拥有超2亿月活用户,已成为Meta的重要收入来源,主要通过广告和消息服务费盈利。
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